服务标准：
▶ 住宿标准：全程安排携程4钻；
▶ 用餐标准：酒店含早餐，4早5正，餐标 30元/人/正，基诺风味餐40元/人；特色餐：村长家宴/基诺民族风味餐/傣族手抓饭；早餐均为酒店自助餐；
▶ 用车标准：根据人数安排用车，确保一人一正座；
▶ 导游标准：本产品安排导游全程讲解服务（人数不够5人时司机兼导）；
▶ 安全标准：旅行社为游客购买云南旅游组合保险，请游客自行购买旅游意外伤害保险、或委托报名旅行社购买；

费用不含：
.▶行程中标注的自由活动期间，因个人需求所产生的消费（包括自由活动期间的交通、餐饮）。客人自选个人消费项目；
▶单房差或加床；
▶酒店入住的匙牌押金；
▶自由活动期间的餐食费和交通费；
▶因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；
▶个人费用：包括酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，
行李搬运等私人费用；签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
▶行李物品托管或超重费；
▶旅游意外险：旅游意外伤害保险及航空意外险（建议旅游者购买）；
▶因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
儿童标准：
▶包含:旅游汽车费；
▶不含:门票、床位、早餐费。
(早餐费按入住酒店收费规定，由家长现付)

1、年龄：收客无限制（20以下65以上需要20-65周岁客人陪同出行，75岁以上恕不接待）、同组65岁以上客人不建议上雪山（需有正常年龄陪同，65及以上年龄需签免责书及提供健康证明）
2、同批人数：无限制：单人收（补单房差），全男全女收，同批15人以上现询。
3、云南人，回族，维族，华侨，外籍，请现询！
4、由于包价优惠，自愿放弃或人力不可抗力因素造成无法成行的项目，不安排替代项目、不退任何费用。
5、云南地处于高原，且旅游路途较长，60岁(含60岁)以上团友参团必须填写《参团健康情况》、《免责声明》，向旅行社申报身体健康情况。65岁(含65岁)以上，必须有监护人陪同方可接待。严重高血压、心脏病患者、身体不佳者不宜进高原，不宜参团。凡有高血压、糖尿病、心脏病、脑溢血、冠心病等病情或年龄在65岁以上体弱者，为了您的安全请勿隐瞒实情，您可另选他线，不宜冒险参团进高原（高原反应不在旅游保险范围之内）。18以下至65岁(含65岁)以上，必须有监护人陪同方可接待。75岁以上恕不接待请谅解！
6、失信人特别通知及提示：应国家高人民法院失信人（包括失信人被执行人、限制消费人员）不得乘坐飞机之规定，各大航空公司均不允许失信人购买飞机票、高铁票、火车软卧铺。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，报名后旅行社为保留客人机票位置向航空公司支付了机票定金（或全款），失信人的机票费用将全额损失，只能退税，产生的所有损失由客人自行承担！国家高人民法院失信人查询网站如下：http://shixin.court.gov.cn/，客人报团前可到该网站进行查询！因客人失信人身份产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由客人承担。

温馨提示：
▶ 本行程所标注的云南省内航空飞行时间、列车/动车运行时间、旅游车运行时间、景区景点游玩时间和游玩顺序仅供参考，本社承诺在不减少景区景点的情况下，游玩时间和顺序由随团导游根据实际情况进行安排和调整。
▶ 出行前、返程前务必检查好个人有效证件、随行财物是否携带齐全，如因个人原因没有携带有效证件导致无法乘机、入住酒店等情况所产生的损失，由受损者个人承担。国内航班请按登机起飞时间，提前2-2.5小时达到机场办理相关手续。
▶ 云南因地势由北向南呈梯式下降，各地区间海拔差异大（高平均海拔-德钦3400米，低平均海拔-河口76.4米），为避免在旅游过程中出现高原反应，请在出行前2-3天内尽量避免饮酒和发生短期内容易对身体造成高负荷的剧烈运动。
▶ 云南属低纬度高原，多数地区昼夜温差大，出行前请根据个人对气候耐受程度配备轻便、可随身携带的防寒、防晒衣物。腾冲多雨，因为高黎贡山阻挡了印度洋的暖湿气流，形成坡面雨，好带着雨具
▶ 云南属少数民族聚居地，各少数民族间生活习性、宗教信仰和民族文化差异大，旅游过程中请尊重当地风俗民情，不要出现挑衅、侮辱少数民族等不文明行为。
▶ 旅游过程中，涉及的体验活动，请根据自身年龄、身体状况和风险可控性选择是否参加，如患有心脏病、高血压、恐高等可能危害自身健康的疾病，请如实、明确告知随团导游，勿隐瞒！
▶ 旅游过程中，游览涉水、高山等特殊环境的景区时，请听从随团导游和景区工作人员的安全告知，勿擅自作出可能危害自身和他人安全的行为。
▶ 旅游过程中，在进入景区景点、乘坐缆车、电瓶车、索道、游船等交通工具时，请听从随团导游和景区工作人员安排，礼貌排队、文明乘坐。
▶请不要将贵重物品、现金、急用药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。
▶投诉以当地接待社旅游意见单为准，请各位游客如实填写，若虚假填写、不填写默认为无接待问题，回程后再行投诉，我社将不予受理。如对我社接待不满意的请在一时间与我社相关人员联系，方便我社协调处理。